교환/반품
1.상품을 받으신 날 부터 7일 이내에 웹사이트, 네이버페이 혹은 웹사이트 하단 채팅창을 통해 교환 및 반품 접수 해주십시오.
2.상품이 주문하신 상품과 다르거나 하자가있을 경우 7일이내 교환 및 반품접수를 해주시면 별도의 비용 없이 교환 혹은 환불 가능합니다.
3.업사이클링 제품의 경우 색상, 재질, 레터링의 유무 상태가 사진과 차이 날 수 있습니다. 녹슨흔적, 얼룩, 스크래치, 주름, 구멍 등의 이염이나 상처는 의도적으로 남겨진 디자인의 일부이며 하자있는 상품으로 분류되지 않습니다.
4.상품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우, 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.
5.상품에 하자가 있을 시, 판매자가 배송비를 부담하여 동일 상품으로 교환 가능합니다.
(다른 제품으로 교환을 원하실 경우에는 하자가 있더라도 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.단, 회수비용은 판매자 부담입니다.)
6.단순 변심으로 교환, 반품은 왕복 배송료를 고객님께서 부담하여 주셔야 합니다.(색상,사이즈 교환 포함)

교환/반품 방법
네이버페이
1.네이버페이 > Shopping My > 교환 및 환불버튼을 눌러주십시오.(자동 수거신청 선택)
2.네이버페이 상에서 자동으로 교환 및 반품비가 차감되므로 별도의 교환비는 동봉하지 않으셔도 됩니다.
3.택배기사님이 1-3일 사이에 개별연락을 드리며 기사님께 물품을 전달하여 보내주시면됩니다.

공식 홈페이지
핸드폰 소액결제, 무통장입금, 계좌이체, 신용/체크 카드결제하신 경우,
1.웹사이트 > MY PAGE 취소/반품신청 해주시거나 웹사이트 우측 하단 채팅창을 통하여 반품 및 교환접수 해주신 후,
2.CJ 대한통운을 통해 받아보신 송장번호로 반품 택배 예약 해주십시오.
CJ 대한통운 전화 반품 접수: 1588-1255
CJ 대한통운 온라인 반품 접수 : https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-return
3.택배기사님이 접수일로부터 3일 이내로 방문 하십니다. (방문지점의 사정에 따라 방문일은 변경 될수 있습니다.)
※ 타 택배를 이용하실 경우 주소는 동일하며 선불택배로 보내주셔야 합니다. 후불택배를 보내실 경우 택배가 반송되는 점 유의바랍니다.
※ 보내실 주소 : 주소: 경기도 남양주시 화도읍 비룡로 542번길 42-1 카네이테이 / 연락처:031-592-8777
※ 고객님께서 반품택배 조회 결과 도착으로 확인 되실 경우라도 각 택배사의 배송 도착 시간이 다르기 때문에 실제 고객센터에 반품 상품이 회수 되기까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

교환/반품 비용
교환: 왕복택배비 6,000원
환불:
1.10만원이하 구매하신 고객님:편도 택배비 3,000원
2.10만원이상 구매하신 고객님 : 왕복 택배비 6,000원 (초도배송비와 반품배송비를 합친 왕복 택배비를 부담해주셔야합니다.)

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